竣工後のアンケート
お客様の声を大切にします。
竣工引渡し後、お客様にアンケート調査をお願いいたします。
このアンケート調査をもとに反省点を善処し、今後さらなるアフターサービス向上に努めてまいります。
アフターケア
お引渡し後も、プロジェクトは終わりません。
長期的な視野に基づく、アフターケアがスタートします。
お引渡し後も私たちの仕事は終わりません。
リフォームした状態をいかに長く維持させるかも私たちの大切な仕事です。
1年目の定期点検から竣工10年後の建物調査診断まで総合的なサポート体制で長期にわたるアフターケアを行なっていきます。
総合的なサポート体制でアフターサービス計画を推進。
定期点検
保証期間に合わせて点検。
1年目をスタートに2年ごとに5年目まで定期的に点検を実施します。
保証期間内の対象箇所を重点的に目視・打診・触診検査を行ないます。
巡回点検
全施工箇所を巡回点検。
7年目には、経年による施工箇所の変化や不具合が生じていないかなど、管理組合様から聞き取り調査を行い、全施工箇所を入念に巡回点検します。
竣工10年後の建物調査診断
次回大規模修繕工事の準備を。
10年目になると、改修箇所も経年による劣化が心配されます。
全施工箇所の点検を行なうとともに、次回大規模修繕工事のための準備段階として建物調査診断を実施します。